Администрирование > Параметры > Параметры администрирования оборудования Provance
Доступны следующие параметры администрирования оборудования:
параметры единиц оборудования;
параметры рабочего процесса оборудования.
На форме «Параметры администрирования оборудования» вы можете изменить поведение операции единицы оборудования с помощью следующих параметров.
Разрешить дублирующиеся тэги активов: выберите этот параметр, чтобы разрешить создание единиц оборудования с одинаковыми идентификаторами инвентарных номеров.
Разрешить дублирующиеся серийные номера: выберите этот параметр, чтобы разрешить создание единиц оборудования с одинаковыми серийными номерами.
Поле «Автоматически создавать имя актива»: по умолчанию имя актива задает пакет управления с использованием инвентарного номера и модели. Снимите этот флажок, чтобы ввести имя актива вручную с использованием собственной номенклатуры. Поле «Имя актива» используется в расширенном поиске, поэтому применение собственной номенклатуры может упростить поиск активов. Если снять этот флажок, поле «Имя актива» в единице оборудования становится доступным для редактирования и обязательным. Если после этого установить флажок, все вручную введенные значения будут заменены на автоматически созданные значения.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если при выполнении задачи «Создать несколько единиц оборудования» снять этот флажок, имена активов будут создаваться автоматически, чтобы они были пустыми.
Цель параметра рабочего процесса оборудования — посмотреть все инциденты, открытые для единицы оборудования. Если вы вручную не свяжите единицу оборудования с инцидентом или не создадите инцидент с единицей оборудования, инциденты не будут видны напрямую из актива. Параметр рабочего процесса автоматически создает отношение между единицей оборудования и инцидентом с помощью КЕ, связанной с активом. Отношение между единицей оборудования и КЕ (из формы единицы оборудования) должно уже существовать. Инциденты отображаются на вкладке «Связанные элементы» единицы оборудования в разделе «Рабочие элементы, влияющие на эту конфигурационную единицу». Инциденты не добавляются в КЕ, связанные с единицей оборудования; только единица оборудования затрагивается этим рабочим процессом.
Рабочий процесс выполняется при наличии обновлений для существующих единиц оборудования и инцидентов, а также при добавлении новых активов и инцидентов.
Хотя основная цель этого параметра — связать инциденты с единицами оборудования, рабочий процесс создает отношение для всех типов рабочих элементов, открытых для единицы оборудования. Поэтому если открыть запрос на изменение, эти рабочие элементы будут добавлены на вкладку «Связанные элементы» единиц оборудования проблемы и рабочего элемента действия для КЕ.
ПРИМЕЧАНИЯ.
Повторяющийся рабочий элемент создается для единицы оборудования в инциденты, чтобы при удалении актива отчет об инциденте все равно содержал единицу оборудования.
Параметры «Разрешить дублирующиеся тэги активов» и «Разрешить дублирующиеся серийные номера» влияют на связывание единицы оборудования с КЕ. Если существует два актива с одним серийным номером и/или инвентарным номером, то пакет управления выберет первый найденный актив (на основе правил, описанных в разделе Связь единицы оборудования и КЕ компьютера).
При создании или обновлении инцидента (по сути, при его сохранении) и созданием отношения с единицей оборудования есть задержка. Более старые инциденты не будут связаны с единицей оборудования после включения этого параметра.
Если отношение между единицей оборудования и КЕ компьютера было создано во время импорта (с помощью пакета Provance Data Management или импорта CSV-файла), рабочий процесс не будет включать в себя отношение и вы не увидите инциденты и другие рабочие элементы, связанные с этими единицами оборудования. Рабочий процесс нацеливается на отношение между КЕ и рабочим элементом, а не на отношение между единицей оборудования и КЕ. Последнее из них обычно создается при импорте и рабочий процесс его игнорирует.
Если удалить КЕ из единицы оборудования, рабочие элементы актива сохраняются. Их нужно удалить вручную. Так как с активом может быть связано несколько КЕ, IT Asset Management Pack не сохраняет историю того, какие рабочие элементы поступили от каких КЕ, после их добавления.